前言：这是个近乎神话式的社会化媒体营销成功案例，笔者会列出Logos社会化媒体营销的特点和我们应该从中学习什麽。

案例介绍：Logos Bible Software是一家100%线上交易的软件公司，于1992年创办，从最初几名程序员发展到世界最大的bible software开发商。 感恩节至圣诞节之间的周六日两天，Logos取得了30万美元的销售额，是前一年同期（未利用社会化媒体平台）的3倍。

marketing VP 在facebook上写了个帖子，问客户希望在一年末最大的购物节上看到那种软件有优惠。客户反映很积极。

具体介绍：

 http://www.socialbeta.cn/articles/how-so…

分析：

特点（1）：这家软件公司从项目创意的检测到产品宣传都单独依赖于社交媒体，利用口碑传播来销售产品和传播品牌。

社会化媒体和社会化媒体营销是该公司的手和脚，不可或缺

启发：

重新思考你们公司项目创意的检测和产品宣传渠道，看看目前的渠道还适合吗？

可以完全转嫁到社会化媒体上来吗？

后者的成本是非常低的

特点（2）：客户反应热烈

Logos只是简单地发布了一个关于促销的消息，就引起了客户热烈的反应

探究其中的为什麽很重要，笔者给出两个原因：

1：Logos问广大客户：希望在一年末最大的购物节上看到那种软件有优惠

这是个有强大潜在需求的问题

可能有非常多客户在平时就期待他喜欢的某一款软件能搞促销，但也仅仅是想想，他并没有太大的动力去告诉Logos

现在Logos主动来问他们了，干嘛不积极回应呢？

2：Logos从项目创意的检测到产品宣传都单独依赖于社交媒体，利用口碑传播来销售产品和传播品牌。 所以他们的社区用户肯定是相当活跃的，且有大量的忠实用户。他们跟 Logos成员很熟悉。

因为如果不是这样的话，Logos早破产了。

启发：

每一个案例成功背后都有其存在的理由

反观下你们公司的各个社区，看看用户活跃程度如何

原因是什麽？

特点（3）：高质量的服务

当这个活动真的产生订单的时候，Logos组织员工认真负责地处理了这些订单

启发：

不要虎头蛇尾，一件事要善始善终

特点（4）：敏捷的组织方式

这个活动从理念到实施就一个小时，产生在facebook做营销的理念的3天后，就开始了促销活动。

启发：敏捷的组织方式是必要的，但要跟企业的具体情况想结合

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