前言：
笔者之前有在文章中介绍过豆瓣网，其中也谈到了豆瓣小站：http://www.ccpower.cn/cc-socialmedia/archives/20

现在笔者专门从社会化媒体营销的角度来详细解读下豆瓣小站

正文：
豆瓣小站（http://site.douban.com/）是豆瓣小组和豆瓣主办方的升级版

百度百科上的介绍是：豆瓣小站在原有小组的基础上将功能整合，为用户提供更个性、更自由的管理操作空间，使 兴趣小组的概念得到进一步提升， 将以兴趣为出发点的群组产品设计成按照任意维度划分人 群的新的群组产品。

豆瓣用户可以在小站上经营一个小店铺、一个品牌或者组织、抑或是个人才艺的展示，也可以建立一个兴趣圈子。

示例：
[品牌小站]永久C：http://site.douban.com/106320/
[店铺小站]雕刻时光：http://site.douban.com/sitcoffee/
[影片小站]盗梦空间:http://site.douban.com/106310/

豆瓣小站功能组件包括：小站介绍页 视频 日志 相册 论坛 活动栏 投票等
下面笔者就豆瓣小站的具体情况来介绍下如何更好地在豆瓣小站进行品牌（包括店铺和各种组织）运营和营销
PS：笔者在下文里把品牌 店铺和各种组织一律叫作品牌

首先：品牌要全面了解豆瓣用户在豆瓣上的行为方式和豆瓣小站本身，在此基础上结合品牌本身的具体情况（比如品牌文化 营销诉求等），来制定合适的豆瓣小站运营和营销策略

主要要回答清楚的问题是：
[1]:品牌为什么要进驻豆瓣小站
[2]:品牌进驻豆瓣小站做什么（运营为主还是营销为主）
   运营为主示例：雕刻时光：http://site.douban.com/sitcoffee/
   营销为主示例：新百伦：http://site.douban.com/newbalance/
[3]:品牌进驻豆瓣小站怎么做
[4]:品牌在豆瓣小站对用户的态度如何
[5]:品牌在豆瓣小站进行运营和营销是长期的还是短期的
[6]:品牌豆瓣小站运营团队规模多大 准备投入的资源多少

 
上述这些问题的答案是什么不重要，重要的是品牌一定要去回答这些问题，搞清楚答案是什么。
刚接触社会化媒体营销和豆瓣小站的品牌，肯定需要一点一点积累经验，一般都会走点弯路，刚开始可以聘请专业的营销咨询公司做顾问，但最终的路还是要品牌自己去走。

下面笔者来讲下品牌进驻和小站的推广

品牌进驻：
如果是线下的实体商户，可以在豆瓣的同城页面很容易地找到进驻申请链接
如果是企业，可以直接联系豆瓣：panter@douban.com

小站的推广：
关于小站推广，要先了解品牌自身的推广资源
比如是大品牌的话，拥有雄厚的财力和人力，品牌知名度也比小品牌高，往往推广起来省力点

基本的推广方式有：
[1]:在豆瓣上发布页面广告（通常需要按点击付费）
[2]:在其他营销渠道和平台上推广，比如微博

PS: 用户参加了品牌小站上的一个活动，在他的新鲜事里会有显示，他的友邻可以看到这条关于品牌小站的信息，这也是一种推广
总结：
无论是在微博上还是豆瓣小站上进行运行和营销，都需要做精准的定位，并做好效果评估。

目前豆瓣小站上的品牌（指的是新百伦这类的大品牌）还不是很多，但最近（近一个月）豆瓣小站上明显增多了很多品牌ID

但笔者建议，品牌做豆瓣小站运营和营销不要那么商业化，进行赤裸裸的品牌推广
豆瓣用户在豆瓣这个平台上的身份不是顾客，也不是消费者

END

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前言：
首先：品牌要明确这些问题：
[1]:为什么要选择社会化媒体平台来进行产品推广
[2]:具体选择一个社会化媒体平台还是多个社会化媒体平台
   如果是后者，是侧重一个，还是没有重点平台

PS:社会化媒体推广能产生非常多的产品评论（前提是在正确操作的情况下）
   但如果要让看到这款产品的推广信息的人数到达一个庞大的量级的话，需要化的钱也不会比在门户网站投放广告少很多，当然也有例外
下面笔者来谈谈品牌在社会化媒体营销平台上经常使用的两种产品推广方式

第一种：病毒视频

选择理由：
[1]:视频是网民最喜欢的互联网服务之一
[2]:病毒视频的观众数量非常可观

PS:一款关于品牌的产品视频要达到病毒式传播需要超棒的创意和执行力
   其中需要花费很多精力和财力

  病毒视频的使命不仅仅是非常多的人看到这款视频，还要求看到这款视频的人是品牌的目标消费者，另外还需要使这些人看到这款视频后对视频中的产品产生购买的欲望

  否则没什么意义了

  经典案例：9平方米豪宅，N8遥控智能家居
http://video.sina.com.cn/v/b/44929166-1259609160.html

第二种：以奖品为诱饵，来促使网民帮助品牌来推广该产品

举例：必胜客在新浪微博的换菜单线上活动
      http://event.t.sina.com.cn/event/88055

      相关文章：http://tech2ipo.com/4416

活动简单介绍：
1、即日起至4月13日，在新浪微博登录状态下访问活动网站（pizzahut.sina.com.cn），选择一个新品，发表评论并设定”幸运传递粉丝号” （如不设定，将采用系统自动生成的数字）， 提交后即可获得你的”今日粉丝号”。
 
 2、活动首日（即3月14日），由主办方公布”今日美味头条”，并抽出该日的”幸运粉丝号”，该粉丝将获得的奖品为价值100元美食券

另外，必胜客还跟新浪进行了深度合作，在每一个新浪微博用户首页的右侧出现了该活动的广告

在奖品奖励的前提下，经过新浪的广告支持，该活动已有将近3万人参加了，关于必胜客的换菜单微博更是数不胜数
总结：

无论是哪种推广方式，都需要结合品牌的自身情况，进行产品的精准定位，找到最合适的营销平台，制定最合适的推广策略
END

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前言：

建议大家在阅读本文前，先去阅读下魏武挥老师写的《社会化媒体时代：运营第一 营销第二》

地址：http://www.socialbeta.cn/articles/weiwuhui-talk-about-social-media.html

文中对于社会化运营是这样介绍的（微博运营是社会化运营的一种形式，本质上一样）：

第一，社会化运营是有固定阵地的，就是有一个官方微博帐号或者SNS帐号，之后要做的事就是运营这个帐号，而不是宣传这个帐号。这个帐号的首要目的是用来和消费者沟通的，而不是先谋求让这个帐号有10万粉丝的。

第二，社会化运营是为了解决客户实际问题的，至于由于解决得好而带来的传播，是副产品。

第三，社会化运营是不注重炒作的，一刀一枪实打实做出来的。

第四，社会化运营是以消费者实际利益为主导的，解决问题没有？帮助了客户没有？这是最核心的问题。只要企业在运作，这类问题就是长线的，它不是战役式的，campaign对它而言，辅助性的。

第五，社会化营销是以品牌为核心的，但社会化运营是以产品为核心的。品牌是虚的，产品是实的。品牌建立在传播之上，产品建立在实际功用上。

第六，社会化营销是可以雇用agency操作，但社会化运营，agency只能起到辅助作用，他们有很专业是营销知识、营销策略、营销想法、执行能力，可以达到更好的效果；

还可以省去不必要的人力成本和监测等成本，因为它是外围组织，所以需要内部人员进行紧密配合，这样才能达到企业真正想要的效果；

概括来说，社会化营销主要是用来宣传品牌的，有点像“洗脑”，而社会化运营主要是用来为目标消费者服务，解决各种问题的。

正文：

提醒（1）：搞清楚为什么进行微博运营（想从微博这获得些什么）

建议（1）：好好研究下微博，同时要把本企业的现实情况结合起来（比如产品 业务模式 目标消费者等）如果目标消费者不用微博，那么就不用选择微博营销了

提醒（2）：小企业一般都生存的压力

建议（2）：小企业进行微博运营应该把目的定位为为企业增加实际的销量和提升企业和产品知名度上。可以不直接在微博上卖东西受订单，但微博运营可以增加官网的流量（如果你是一家电子商务网站的话）

提醒（3）：小企业进行微博营销目标不要太大，能增加一个顾客就增加一个顾客，能增加一个流量就增加一个流量，不要去考虑那些很虚的东西。

建议（3）：认真进行微博定位和规划：即用来微博干什么（明确职能和功能）

          微博有很强的媒体属性，也由于微博互动性很强，也有很强的工具性，比如可以当作客服和收集消费者信息的渠道。

提醒（4）：小企业一般很难承受网络公关危机，所以对待微博和消费者都要真诚

          出现问题要认真真诚对待和解决。

建议（4）：对待微博上的每一个人都要真诚，将心比心。微博和互联网都是把双刃剑。

提醒（5）：目的和目标可以很商业，但过程不要那么商业，不然会没人理的

          微博上的用户不是消费者身份。

建议（5）：把握好这个度。

提醒（6）：事在人为 事情也毁在人手上

建议（6）：微博运营团队核心成员一般2-3人

          基本要求：非常熟悉互联网（微博）和互联网（微博）用语

                    对待粉丝要真诚热情

                     熟悉本企业的各项业务

提醒（7）：微博运营有时候要跟公司其他部门合作

建议（7）：开通合作渠道

提醒（8）：不要去买僵粉等其他见不得人的行为

建议（8）：不要在乎粉丝少，粉丝多少不要紧，要紧的是能否实现具体的目标

提醒（9）：尽可能降低微博运营成本

建议（9）：微博是免费开通的，但有时候搞活动也需要花钱。

          对于小企业来说，省钱是王道，但该花的钱一定要花。

提醒（10）：公司需要搞品牌 微博ID也需要搞品牌

建议（10）：微博运营是一项长期活动，不要拘泥于短期的情况，要有长远眼光，也要有品牌意识，获得属于这个ID的真正的粉丝群体

提醒（11）：微博媒体属性很强，所以要像办一本杂志一样搞微博内容建设

建议（11）：根据微博运营战略目标规划内容栏目，每天更新10条左右

提醒（12）：对待粉丝一定要友好真诚

建议（12）：粉丝的留言和评论一定要认真处理，他们有什么要求，要尽量满足

提醒（13）：微博运营也只是工具不是目的，所以要进行精准的效果评估

建议（13）：制定微博运营战略目标的时候，会设定目标参数，这里的参数就是评估指标

提醒（14）：要设定微博运营负责人

建议（14）：需要个指挥，但他的每一个战略决定都需要上报上级

提醒（15）：要有创新意识（有用的创新）

建议（15）：看看竞争对手在做什么，做他们做过的就没意思了

END

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前言：

做一件事情前，通常要搞明白下面三个问题：为什么要去做、具体做什么、具体怎么去做。

社会化媒体营销也不例外

PS::下文中用SM指代社会化媒体，用SMM指代社会化媒体营销

————————————————————————

具体步骤：

第一：结合本行业本企业（还有产品和目标消费者群体）深入了解SM以及SMM

SMM只是企业为了实现某一个目标的工具，要用好这个工具就必须深入了解它

如果经过了解研究发现，SMM不合适本企业和本行业，那么就不要进行SMM了，否则需要明确为什么要把SMM划入企业的营销战略去中，这个为什么非常重要，因为这是做这件事情的价值所在

在这个部分，可以把了解目标消费者在哪些SM平台上解决了

—————–

第二：明确进行SMM的目的（也可以理解为对于SMM的态度）

由于每个企业对于SMM的理解程度不一样，对于SMM的态度也不一样

有些企业看到竞争对手在热闹地进行SMM，为了不在这方面落后也进行了SMM。所以有些企业进行SMM的目的就是不在这方面落后于竞争对手

看起来很可笑，却真实存在。

又由于没有深入了解SM和SMM，在策划和执行方面很冒失，比如买大量的微博僵粉，请专门的营销公司转发和评论其微博内容。

下面简单说说关于企业的SMM目的

大致根据公司的大小可以分为两种：

对于大公司而言，在没有生存之忧的情况下，对于SMM的最大诉求在于如何通过SMM获得目标消费者更多的信任，从而巩固它的大品牌地位

对于小公司而言，对于SMM的最大诉求在于如何通过SMM获得对于企业真真实实的价值，比如品牌知名度、促进新品的推广、增加销量等等

——————–

第三：制定SMM战略(怎么通过SMM去实现想要达到的目的）

制定SMM战略要跟之前谈到的目的和态度结合起来，比如更多的是为了促进销售还是维持甚至提高目前的品牌知名度（甚至是通过SMM造福于消费者）还有真诚不真诚，用不用水军，是追求看上去很美但实际对企业并没有太大价值的虚幻，还是扎扎实实一步一个脚印去做。是长期坚持 还是短期尝试。另外 还靠考虑对SMM的重视程度和投入程度。

另外是更多进行社会化运营还是社会化营销，也是需要企业选择的。

———————-

第四：实施：制定战术计划

战略清晰了，就要知道战术计划了。

每一个计划都需要一个目的和目标，目标是目的的数据化呈现

比如：

通过微博卖书是目的

在第一个星期卖10本是目标

目的不应该轻易改变 目标可以经常变

比如第一个星期真的卖了10几本 那么下一个星期的目标可以定卖20本以上

在这个步骤上，要先选择哪些SM平台和工具，选择的标准就是目标消费者在哪里以及能不能很好地实现事先制定好的目标的实现

比如 快书包的业务是在网上进行同城卖书（一小时送达），所以通过微博私信下订单也能卖书（货到付款），所以他们选择了微博平台进行卖书，当然除了卖书还在微博上进行着其他事情

———————————

第五：战术计划制定好了，就要组建团队了

需要策划、执行、监测等人员

所选择的团队成员要既懂SM和SMM也要很懂本行业本企业以及产品和消费者。另外，SMM需要公司上下的支持。

——————————–

第六：执行和效果评估

这里谈下效果评估

大家都说很难进行SMM效果评估，我在这里提出一个方法

不是具体的评估方法，只是一个思维方式

即：

目的可以用目标来数据化，那么只要想办法把这些目标参数最后的数据监测出来不久行了吗？

企业的SMM战略有很多目标构成，大目标有很多小目标构成，那么就像剥洋葱一样，一层一层剥下去

这叫做分解法

比如：快书包的一个SMM目标是通过微博来卖书，那么私信里有多少订单最后成交了，就是最后的效果

如果通过微博运营增加快书包官网的流量，那么只要监测这部分流量就行了

当然对于小企业来说，进行ROI(效果评估）相对简单，对于大品牌的复杂的大活动来说可能会麻烦点，但原则不变

————————–

第七：通过ROI反馈 来进行战略等相关调整

比如人员调换 比如增加新的SMM平台 比如撤销旧的SMM平台

————————————

END

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前言：

建议大家在阅读本文前，先去阅读下魏武挥老师写的《社会化媒体时代：运营第一 营销第二》 地址：http://www.socialbeta.cn/articles/weiwuhui-talk-about-social-media.html

文中对于社会化运营是这样介绍的：

第一，社会化运营是有固定阵地的，就是有一个官方微博帐号或者SNS帐号，之后要做的事就是运营这个帐号，而不是宣传这个帐号。这个帐号的首要目的是用来和消费者沟通的，而不是先谋求让这个帐号有10万粉丝的。

第二，社会化运营是为了解决客户实际问题的，至于由于解决得好而带来的传播，是副产品。

第三，其三，社会化运营是不注重炒作的，一刀一枪实打实做出来的。

第四，社会化运营是以消费者实际利益为主导的，解决问题没有？帮助了客户没有？这是最核心的问题。只要企业在运作，这类问题就是长线的，它不是战役式的，campaign对它而言，辅助性的。

第五，社会化营销是以品牌为核心的，但社会化运营是以产品为核心的。品牌是虚的，产品是实的。品牌建立在传播之上，产品建立在实际功用上。

第六，社会化营销是可以雇用agency操作的，但社会化运营，agency只能起到辅助作用，因为它是外围组织，一不如你了解产品，二不能改变你内部流程。

概括来说，社会化营销主要是用来宣传品牌的，有点像“洗脑”，而社会化运营主要是用来为目标消费者服务，解决各种问题的。

正文：

品牌的社区运营属于社会化运营范畴，下面笔者就豆瓣迷你站为例来谈谈品牌如何更好地进行社区运营

先说说大致的步骤：

1. 选择社区平台：看看目标消费者在哪些社区网站上。另外要考虑的问题有：目标消费者对该网站依赖程度如何 该网站用户活跃度如何 该网站提供哪些营销平台和工具 具体是什么样的？PS: 品牌可以自建社区

2. 明确目的：你要实现什么？

3. 定位：品牌在该网站的社区定位是媒体型的还是工具型的？媒体型更多的是一种展示，依靠文字 图片 视频等来向大家展示品牌的各方面；工具型更多的是来解决目标消费者问题的？PS:两者并不矛盾 也可以相结合 但需要有一个侧重

4. 实施：根据目的和定位制定实施计划并执行

5. 效果评估

PS:上面省略了团队组建的内容

下面就一些品牌豆瓣迷你站的运营情况来讲一下品牌在社区运营过程中存在的问题

1.目前基本上品牌的豆瓣迷你站是媒体型的，并未见哪个品牌在豆瓣迷你站上提供什么服务来解决目标消费者的什么问题

地址：http://www.douban.com/partner/index

2.媒体型是可以的，但需要有一个针对性。解释：不同的媒体服务不同的读者

 品牌在社区里展示的信息要跟这个网站上大多数用户的口味对接起来，不然他们是不会来理睬你的，除非你能他们带来什么好处

 一些品牌在豆瓣迷你站上，一股脑地把关于本品牌的内容都放在上面，没有一个删选，这样就没重点了，一眼看过去，内容多且杂

3.一般用户平时是不会主动到品牌迷你站来的，通常都是品牌在迷你站内搞活动，看到活动信息之后来的，还有就是迷你站内的内容被用户推荐，其他用户看到了，由于感兴趣就来了

 所以，进行定期的大型活动是必要的

 活动示例：文艺青年大自曝-show出你的文青范儿 BY 杂良集

 网址：http://www.douban.com/minisite/okjee/

关于活动：

1.要明确该活动的目的和目标

2.活动要符合该网站用户口味

3.参与要简单

4.要好玩一点，不然吸引不了人

5.设定一定的奖励机制

6.设定结束时间和结果产生方式

PS: 可以利用其推广工具对活动进行宣传

杂良集的这个活动只能说不好不坏，主要作用是能在一段时间内聚集豆瓣一部分用户的注意力，能吸引多少人，能吸引多久，平均每人被吸引时间多少，这些是需要考虑和衡量的

4. 在没有活动的时候，如何不让社区变的冷清是品牌方需要解决的问题

   如果社区内没有人来参观互动，那么便没有意义

5. 目前各大豆瓣迷你站都没有设置用户沟通专员。就是说用户只看到了一个品牌社区，里 面有许多的关于品牌的信息，但看不到品牌代表

   用户的评论和留言都没有人回复，更别说用户有问题会得到解决了

   这个是品牌方应该改进的地方

6. 品牌应该在网站里设置一名品牌代表，专门跟用户交流互动，搜集各种用户信息，了解用户的潜在需求，可以重点跟一部分用户建立牢固的关系，这样等以后品牌有活动的时候，这些人会非常积极的参加和邀请他们的友邻来参加，这对增加社区内的气氛活跃度也非常有帮助

7. 品牌方应该多多鼓励用户在社区内创造内容，即使该社区是媒体型的

8. 品牌方可以利用该社区平台提供的各种工具，比如投票，这对品牌搜集用户信息和了解用户非常有帮助

END

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[凡客体]事件回顾：

2010年夏天，以韩寒和王珞丹为形象代言人的凡客诚品户外广告，别挂在了很多城市公交车站牌上

看似简单无奇的广告却被网友以广告中“爱……，不爱……，是……，不是……，我是……”的叙述方式进行了再创作并疯狂传播。

至8月9号，腾讯网报道：目前已经有2000多张“凡客体”图片在微博、开心网、QQ群以及各大论坛上疯狂转载。黄晓明、唐骏和曾子墨等千余位明星或被恶搞或被追捧。此外，也有不少是网友个人和企业出于乐趣制作的“凡客体”。

一夜之间，凡客体被被病毒式的传播，使很多之前没怎么听说过的网民也知道了凡客诚品且没有对凡客诚品这个品牌造成任何负面的影响

相关图示：

凡客诚品在公交车站牌的广告




凡客诚品广告模板

经网民再创作后的广告图

下面笔者来强调几个事情：

1. 据凡客诚品官方介绍说，公司也没预想到这条广告会火到引发PS潮的地步。凡客体事件也不是他们自己策划和执行的（也不是受雇于凡客诚品的广告公司所为）

2. 所以说，“凡客体”是一场企业无心插柳柳成荫的较为成功的病毒营销事件

下面笔者来分析下这场病毒营销的创意所在：

1：集中体现在广告文体叙述方式上“爱……，不爱……，是……，不是……，我是……”

   这样的句式极容易造句，且每个人去造句都可以造出好几句

2：关键词：特点+个性！凡客诚品的那句广告词是一个人的对于自我一些特点的表述，是个性的表达

3：网民喜欢个性的东西，可能第一个对这个广告进行再创作的人只是觉得好玩，就PS了一个发在了网上

   然后给其他人看到了，他们觉得自己也可以用这样的句式来表达自己啊！然后就是病毒式的传播了

   再加上对名人的恶搞，轰动效应就增加了

4：参与简单：简单的PS就行了，不会PS的网民更多地参与了传播的工作

下面笔者来就企业做更多是创意驱动的网络营销发表几个观点：

1：企业如果要把一次网络营销活动搞成一次成功的病毒营销活动，就必须在活动的创意上下功夫

   但也有可能有心栽花花不开，无心插柳柳成荫

   其中的创意主要有两个作用：

   （1）：吸引人，使其自愿地参与进来

   （2）：有极强的病毒扩散性，即网民很容易看到这个活动就进行分享和转发

2：无论创意如何，都不能给企业带来负面的影响

3. 对待“凡客体”这样的营销模式，仍需要谨慎，这种营销方式能带来人气，但不一定就能转化为销售量的提升，很多时候是‘花钱赚吆喝’。现在的网民购物很理智，他可能很喜欢你的创意，但不一定能掏钱购买你的产品。”

END

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前言：看到这个题目，大家想到的这篇文章的目标读者是企业的CEO或者营销总裁

      但最终看到这篇文章更多的是普通的社会化媒体营销爱好者和从业者

      不过没关系 看了没坏处 

正文：

一：你的企业为什么要开展社会化媒体营销？

PS:必须找到明确的答案来树立坚定的想做好社会化媒体营销的信念

二：整个企业（从CEO到最基层的员工）对社会化媒体及社会化媒体营销了解多少？

PS: 不要因为看到目前社会化媒体营销很火或者看到竞争对手正在如火如荼地进行着社会化媒体营销而在没有好好了解的情况下盲目地去进行社会化媒体营销

如果对社会化媒体营销不是特了解，可以向专业的社会化媒体营销公司咨询

这里笔者对于社会化媒体营销发表几个观点：

1. 社会化媒体营销的诞生和火热是因为社交媒体网站的诞生和火热（新的营销平台和沟通方式出现了）

2. 社会化媒体营销跟传统营销一样，都是实现企业营销目标的工具

  无目标，不营销

3. 社会化媒体营销的关键词是：互动 传播性 好感 危机管理

  关于[互动]：社交媒体网站的互动性导致了社会化媒体营销互动特征

  关于[传播性]:
 借助于社会化媒体营销平台“转发”“分享”“推荐”等工具，企业的信息和口碑可以得到良好的传播，           只要方法得到，当然负面信息也可传播的很快

  关于[好感]:
企业社会化媒体营销的一个核心目的就是建立和维持广大用户对这个企业的好感
 用户最终能不能一直相信这个企业，取决于一次次真实的产品体验

4. 社会化媒体营销可以很神奇，也可以一无是处，这取决于企业对社会化媒体营销的态度和了解程度还有执行力

  戴尔依靠TWITTER卖出了好几百万的电脑，也有企业用了一段微博后，发现没什么价值就不做了

5. 面对社会化媒体营销平台和工具，企业首先应该想到的是怎么通过这些平台和工具为用户创造价值，而不是首先想怎么从用户那得到什么

6. 社会化媒体营销是企业整个营销战略的一部分。也许因为企业类型的不同，社会化媒体营销占企业整个营销体系的比例会很不一样。但不要把社会化媒体营销和企业的整个营销战略和体系独立开来，应该互相合作。

7. 企业开展社会化媒体营销，必须得到企业上下的支持。

三：企业对做好社会化媒体营销的信念有多强？

PS: 要做成一件事的首要决定因素是想做成这件事情的渴望有多强烈？想做好的信念如何？

如果你一遇到困难就放弃了，那只能面对失败

四：有一个靠谱的社会化媒体营销团队了吗？

PS: 这里的“靠谱”可以理解为：

1.团队组织架构合理不合理？

2.这些人对本行业 本公司以及社会化媒体和社会化媒体营销了解多少？

3.这个团队的团结性 协调性

4.这个团队得到公司的支持程度 拿到的公司营销资源多少？

5. 团队成员的素质如何：抗压性 创新性 真诚 脚踏实地 重视过程和结果

补充：

企业一旦决定把社会化媒体营销纳入那整个营销战略中去，那么就要在保持激情和理性地基础上去制定策略和执行

要充分了解本行业 本公司（文化 产品等）以及消费者

企业要有专员去了解新的社会化媒体营销平台 工具 技术 策略的诞生和发展

跟企业的传统营销相比，社会化媒体营销更讲究一种真实，消费者厌恶被欺骗和忽悠

事在人为：营销策略是人去执行的，所以一个靠谱的团队至关重要

END

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前言：
豆瓣自2005年成立至今，已经有了4859万用户，21万个兴趣小组，16427个小站，9130个独立音乐人，覆盖577个城市，俨然成为了对于城市年轻人群而言要的网站。
目前已经52个国内外知名品牌入驻了豆瓣的迷你站（http://www.douban.com/partner/），也有非常多的实体店铺 独立品牌 小型组织和机构以豆瓣小站的形式入驻在豆瓣，另外在豆瓣里还有9130个独立音乐人和268个唱片厂牌。

对于品牌企业来说，如果你的目标用户是城市青年（小资 年轻白领 文艺工作者 文艺青年）等而且重视开展社会化媒体营销的话，那么豆瓣网是非常合适的营销平台。

———————————————————————–

下面我主要来介绍下豆瓣网上合适开展社会化媒体营销的两个平台（豆瓣小站和豆瓣迷你站），及从品牌营销实战出发谈谈在豆瓣开展社会化媒体营销的注意事项豆瓣

——————–
首先来介绍豆瓣小站：

图示[雕刻时光咖啡馆]小站 具体网址：http://site.douban.com/sitcoffee/

豆瓣小站：http://site.douban.com/about
关于豆瓣小站的介绍，豆瓣官方是这样说的：豆瓣小站希望能更好地服务于结识同好和沟通的维系，你可以用来经营一个小店铺、一个品牌或者组织、抑或是个人才艺的展示，也可以建立一个兴趣圈子。

豆瓣小站目前只对线下实体商户进行注册开放（注册入口在同城页面）
如果你在现实中有商店可以继续看下去，如果没有，可以跳过。

关于豆瓣小站的各项组件和功能，读者可以自己去了解

下面说下品牌（商店）在豆瓣小站上开展营销活动的注意事项：

1.首先你或者你的团队成员要非常熟悉豆瓣和豆瓣用户的，要十分清楚自己的目标用户在不在豆瓣上

2.要明确在豆瓣上开小站的目的是什么？要回答这个问题，可以问自己：想通过豆瓣小站干什么，给用户带来什么，又会给自己带来什么？

3.组建豆瓣小站运营销团队，分工要明确，工作要认真

4.明确了目的和组建了团队，接下来的事情就是根据目标制定各种在豆瓣小站上的营销活动

5.每一个营销活动都需要进行效果评估，否则做的好还是不好，自己都不清楚

6.在豆瓣上掌握一些品牌超级忠实用户的名单，最好这些人的豆瓣好友很多，这些人可以帮助你来传递你想传递的信息，当然前提是他们愿意，如果他们是你的超级粉丝的话，一般来说是愿意的，作为回报你可以给他们相应的回馈

7.营销活动成功不成功很大一部分在于吸引人不吸引人，这取决于营销创意

PS: 目前豆瓣上的店铺在小站上做的最多的还是[展示]和把线下的活动信息发在上面，而线下的活动基本没新意

接着来介绍豆瓣迷你站：

图示：[惠普]迷你站：具体网址：http://www.douban.com/minisite/hp/

豆瓣迷你站：http://www.douban.com/partner/

目前入驻着52个国内知名品牌，品牌入驻豆瓣迷你站需要付费，以月租和年租的形式

关于豆瓣迷你站组件和功能，读者可以自己去了解

下面说下品牌在豆瓣迷你站上开展营销活动的注意事项：

1.豆瓣迷你站营销是品牌社会化媒体营销的组成部分，社会化媒体营销又是品牌网络营销的组成部分，网络营销又是品牌整个市场营销的组成部分，如果需要品牌可以把这4者相结合，当然也可以在豆瓣迷你站上开展独立的营销活动，那个时候这个营销活动的目标参与者就是豆瓣的用户

2.无目的和无目标，不营销。所以在豆瓣迷你站上的营销也一样，要做好目标制定和效果评估。

3.跟在豆瓣小站上讲的一样，营销活动成功不成功很大一部分在于吸引人不吸引人，这取决于营销创意
  这这个创意除了能吸引用户还能给用户带来价值（往往是创意组合）

4.在笔者看来，豆瓣迷你站的内容应该根据营销活动的变化而全盘变化，突出重点，不要一眼看上去，各种日志相册活动而看不到真正想给用户看到的东西

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