主要有以下平台:
豆瓣主页
豆瓣迷你站
豆瓣主办方
豆瓣小站
豆瓣小组
人人网公共主页+互动式品牌广告
开心网机构名人主页
微博
博客
百科
BBS
视频网站
QQ群等及时沟通工具
官方网站
搜索引擎
PS:社会化媒体营销最核心的内容是跟用户的互动 让用户比品牌主更加活跃 产生优质的口碑传播 促进销量 提高品牌美誉度和知名度
无论在哪一个平台进行营销 都需要长时间坚持下去并且科学监测效果
一:豆瓣网:
http://www.douban.com/
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1.豆瓣主页
示例:《城市画报》杂志:http://www.douban.com/people/1801241
合适的营销主体:任何品牌(店铺 组织 企业等)
是否要付费:免费且注册简单无需申请
主要功能:回答顾客或者用户的问题
用照片和日志展示品牌的各个方面
还可以发起线上和线下活动
个人主张:品牌在豆瓣主页上 可以只提供一个功能或者只展现一
个方面 这个ID通常以客服的身份来出现
比如这个ID可以只是一个只回答顾客或者用户的问题
或者只是用来招聘 或者只是用来发布品牌最新消息
因为这样 可以更加醒目 如果页面上提供上的内容主题
太杂 会让人觉得混乱
PS:个人不建议品牌用豆瓣主页来做社会化媒体营销
因为豆瓣主页的使用者一般都是个人用户
品牌的豆瓣主页ID可以作为品牌主办方或者品牌迷你站或者品
牌小组的辅助营销 以该品牌客服的身份出现 用来发布一些专
门的信息或者用来专门回答豆瓣用户的一些问题
PS:该主页的运营者最应该具备的一个品质是把用户的利益放在第
一 耐心回答用户的问题和耐心解决用户的问题 要以开放 友好
细致 专业的姿态来面对老用户和潜在用户
另外需要做到的是真正了解该品牌的理念和产品特点等信息
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2.豆瓣小组
示例:美团网
http://www.douban.com/group/meituan/
合适的营销主体:任何品牌(店铺 组织 企业等)
是否要付费:免费且注册简单但需要申请
主要功能:豆瓣小组类似BBS 但发布话题的时候无法发布照片
和视频 只能发布文字
营销主体可以在小组里发布一些对用户有用的品牌信息
PS:任何小组组员都可以在小组里发帖 其中有可能是负面帖
当然小组创始人可以删除任何帖子
PS:相比豆瓣迷你站 豆瓣主办方 豆瓣小站 豆瓣的品牌小组的组员
人数和帖子跟贴数相对少
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3.豆瓣迷你站
示例:adidas Originals
http://www.douban.com/minisite/adidas/
合适的营销主体:本行业顶级品牌
是否要付费:需要付月租费 使用期限最低一个月
如需申请需要跟豆瓣网联系: partner@douban.com
豆瓣迷你站品牌用户们:http://www.douban.com/partner/
主要功能:豆瓣迷你站组件功能比较全:
成员数统计
来访用户数统计
用户关注和推荐按钮
迷你站封面
公告栏
相册
日志
视频
音乐
论坛
留言板
投票
豆瓣条目收藏
同城活动(线上活动应该也可以发起 )
背景图片设置
个人主张:豆瓣迷你站是很好的社会化媒体营销平台
品牌在这个平台上主要要做好里3件事
1.展现(提供跟品牌相关的有趣或者有用的内容)
2.互动(发起一个话题或者一个活动 引起用户的兴趣
跟用户互动 让用户创造内容 把话语权和行动权交给用户
3.回答用户问题解决问题
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4.豆瓣主办方
示例:MOGO网络电视台
http://www.douban.com/host/mogo.tv/
合适的营销主体:任何品牌(店铺 组织 企业等)
是否要付费:免费但需要申请而且注册这必须是实体店铺或者机构或者组织
并且注册前需要有成功举办过3次线下活动
主要功能:
功能组件跟迷你站很类似 只是少了几个无关紧要的组件
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5.豆瓣小站
示例:氧气生活杂志
http://site.douban.com/106787/
PS:豆瓣小站目前正在测试中 未完全开放注册
介绍: http://site.douban.com/about
合适的营销主体:任何品牌(店铺 组织 企业等) 其中还包括电影和作家
是否要付费:免费但目前注册比较麻烦 不久后应该可以申请注册了
功能组件:
具有豆瓣主办方主要功能组件
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二:人人网公共主页
http://page.renren.com/register/regGuide
介绍:公共主页是管理者利用状态、相册、日志、音乐和视频等元素展示信息并和关注者互动的一个平台,关注者可以在这个平台上留言和相互交流。
PS:适合企业和名人(如企业领导者)去注册
很多企业把人人网公共主页当作招聘平台 因为人人网上大多为大学生(有些是研究生)
PS:相对于豆瓣的社会化媒体营销平台的互动 人人网公共主页更侧重于展示 其页面没有活动发布功能 投票功能等
但是有微博功能 这是豆瓣社会化媒体营销平台所没有的(豆瓣小站除外)
PS:人人网公共主页可免费注册但需申请审核
人人网互动式品牌广告
示例:http://samsungjmp.renren.com/?cid=cn_banner_NPC_RENREN.CN_201009NPCJMP_20100902
互动性很强 属于短期营销活动
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三:开心网机构名人主页
http://www.kaixin001.com/star/
介绍:面向的客户见上面那个网址页面
页面功能组件跟人人网公共主页类似 也是侧重展示的 有活动功能组件 但其体验感觉没有豆瓣活动的好
另外 在页面设计上 豆瓣真的领先人人网和开心网很多
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四:微博
现在四大门户都有微博服务 且对品牌开放
PS:微博是非常重要的社会化媒体营销平台 因为使用者非常多 其功能因其单一而更容易操作
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五:博客
品牌应该去大的网站开设博客 并且跟这些网站联系 帮忙推广博文
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六:百科
百科的主要作用在于详细的介绍
也很重要 用户一般去百度品牌名的时候 往往进入的是该品牌的百度百科页面
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七:BBS
贴吧也是BBS的一种 我更鼓励品牌去本行业最重要的BBS网站去开设子BBS
社交网站的社会化媒体营销平台里大多有BBS功能
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八:视频网站:优酷土豆酷六YOUTUBE等
目前病毒式的视频营销很流行
不过制作一则出色的便于流行的视频是个问题 需要专业的团队来制作
但其效果一般不错
另外:视频无国界 国内制作的视频 可以发到国外的视频网站
现在主流社交网站的分享机制很完善 网络视频的病毒式营销往往在社交网站里进行
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九:QQ群MSN群等即时沟通工具
最大特点:品牌能和用户进行直接快速的沟通 可以一对多 也可以一对一
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十:官方网站
品牌的官网也是重要的营销平台
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十一:搜索引擎
主要通过搜索引擎了解网络上关于该品牌的新闻等情况
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